Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) de Kasayid LTD

Société Auto-entrepreneur au capital de :  euros
N° de téléphone : +33650039980
Adresse e-mail : kasayidalarab@gmail.com                                                          Adresse : 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro : 15653810

Date de dernière mise à jour : 17/11/2024

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées par Kasayid LTD à travers son site Internet https://kasayid.com/.

Article 2 - Prix

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de traitement et d'expédition ne sont pas inclus dans les prix affichés.
  • Les commandes en dehors de la France métropolitaine peuvent engendrer des droits de douane ou autres taxes locales à la charge du client.
  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Cependant, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
  • Les produits demeurent la propriété de Kasayid LTD jusqu’à paiement complet.

Article 3 - Commandes

Les commandes sont exclusivement passées sur le site Internet https://kasayid.com/.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et confirmées lors de la validation de la commande.

Article 4 - Validation de votre commande

Toute validation de commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Une confirmation de commande sera envoyée en format PDF à l’adresse e-mail fournie par le client.

Article 5 - Paiement

  • Les paiements s’effectuent par carte bancaire via un système sécurisé.
  • Le débit est réalisé uniquement lors de l’expédition de la commande.

Article 6 - Rétractation

  • Délai légal : 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à l'article L.121-21 du Code de la Consommation.
  • Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d’origine.
  • Exceptions : Les parfums ne sont ni repris ni remboursés.

Politique spécifique :

  • Si un produit n’est pas en stock, le client en sera informé avant l’achat. La livraison est estimée à 2 semaines. Les produits hors stock sont commandés spécifiquement pour le client et vendus "à la commande ferme" sans possibilité de retour.

Article 7 - Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité, Kasayid LTD informera le client et annulera la commande avec remboursement.

Article 8 - Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
En cas de retard ou de problème, le client sera informé par e-mail. Les délais légaux d'annulation s’appliquent.

Article 9 - Garantie

  • Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
  • Les réclamations doivent être adressées par e-mail dans un délai de 30 jours suivant la réception.

Article 10 - Responsabilité

Kasayid LTD décline toute responsabilité pour :

  • Une mauvaise utilisation des produits.
  • Les limitations ou dysfonctionnements du réseau Internet.

Article 11 - Droit applicable en cas de litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation française.
En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.

Article 12 - Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site https://kasayid.com/ (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits sans l’autorisation écrite de Kasayid LTD.

Article 13 - Données personnelles

  • Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et l’amélioration des services.
  • Conformément à la loi, les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition en contactant kasayidalarab@gmail.com.

Article 14 - Archivage Preuve

Kasayid LTD archive les bons de commande et les factures sur un support durable et fiable. Ces documents peuvent être utilisés comme preuve en cas de litige.